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Da escolha da Torre à reposição dos elementos, encontre as respostas e converse com a equipe.
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sac@alimentoagua.com.brPara compra: peça preço, frete, disponibilidade e prazo de entrega. Para reposição: informe o modelo e o código do elemento.
ENCONTRE SUA RESPOSTA
Dúvidas frequentes.
A Torre precisa de energia elétrica?
Não. O GL-01 é um bebedouro não elétrico e funciona pela gravidade.
Precisa instalar na rede hidráulica?
Não. O modelo é abastecido manualmente no tanque superior. Não tem conexão com a rede hidráulica.
Ela gela a água?
O GL-01 não tem sistema de refrigeração. A água permanece na temperatura resultante das condições de uso e do ambiente.
Qual é a capacidade e o tamanho?
A capacidade nominal informada no manual é 14 litros. O material de medidas da marca informa 60 cm de altura, 28 cm de largura e 32 cm de profundidade. Reserve espaço para abastecer e manusear o tanque superior.
Posso colocar água de poço, chuva, rio ou fonte desconhecida?
Use apenas água que já atenda ao padrão de potabilidade. O aparelho não deve ser usado para tornar segura uma água de qualidade desconhecida. O manual limita a temperatura de entrada a 2 °C a 25 °C.
O que fazer antes do primeiro uso?
Lave as peças, deixe os elementos imersos em água limpa por pelo menos 2 horas, monte conforme as ilustrações e descarte os primeiros 14 litros filtrados. Veja o guia completo.
Com que frequência devo limpar?
O manual orienta limpeza geral e da cerâmica a cada 7 dias, em água corrente, sem detergente, com materiais não abrasivos. Consulte os cuidados de limpeza.
Quais são os intervalos de troca?
Cerâmica: até 2 anos, conforme desgaste e limite de lavagens. Multicamadas: 6 meses ou 5.000 litros. Pedras minerais: 3 meses ou 900 litros. Nos critérios de tempo e volume, considere o que ocorrer primeiro. Veja os códigos e calcule as datas.
Tenho outro modelo. Essas reposições servem?
Os códigos deste site são para o GL-01. Envie foto e identificação do seu aparelho à equipe antes de comprar uma reposição para outro modelo.
Onde consulto o registro do produto?
A página de tecnologia tem acesso à consulta do registro Inmetro 000509/2021, ao certificado completo e ao manual. Acesse os documentos.
Como consultar preço, frete e parcelamento?
Fale com a equipe, informe se deseja a Torre ou uma reposição e indique seu CEP na conversa. Confirme o valor total, a disponibilidade e o prazo de entrega antes de pagar.
Como solicitar troca, devolução ou atendimento de garantia?
Entre em contato com o número do pedido ou nota fiscal, a data de recebimento e uma descrição do que aconteceu. Veja a orientação sobre trocas e garantia.
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Orientações técnicas resumidas do manual do GL-01. Na dúvida, consulte o documento completo.